Clientes da rede Drogasil cidade de Patrocinio MG têm relatado situações que levantam suspeitas de práticas irregulares no atendimento ao consumidor.
Segundo denúncias, os preços exibidos nas prateleiras não correspondem aos valores cobrados no caixa.
De acordo com os consumidores, ao efetuar o pagamento, o valor final aparece significativamente mais alto, o que tem gerado indignação e acusações de propaganda enganosa.
Além disso, há relatos de que a unidade anuncia a realização de exames por meio de cartazes promocionais.
No entanto, ao procurarem o serviço, clientes afirmam que são informados de que os exames não são realizados no local, contrariando o que é divulgado.
Outra queixa recorrente diz respeito à possível ausência de farmacêutico durante o atendimento, o que, se confirmado, pode configurar irregularidade, já que a presença desse profissional é obrigatória em estabelecimentos do setor.
Os consumidores pedem que os órgãos de fiscalização apurem as denúncias e adotem as medidas cabíveis para garantir o cumprimento das normas e a proteção dos direitos do consumidor.