Correntistas, aposentados, pensionistas quando tem que ligar na agencia do Banco Mercantil em Patrocínio é mais “fácil um elefante passar num buraco de uma agulha Do que ELES atender ao telefone.”.
A reportagem esteve no banco nesta data por volta das 10h50min para questionar ao gerente em “exerci-o João” quando foi questionado a ele o atendimento físico é só reclamação e quando alguém liga o telefone não atende.
👉🧐😠😡📲No ato das reclamações foi feito uma ligação para o numero 3511- 3360 para desmascarar o gerente “genérico”, o telefone não tocava, após fazer a ligação na presença dele foi constatado de proposito que ELES desligam a campainha do telefone para não tocar e com isso para que eles não atendesse quem liga por varias vezes em busca de informação. VERGONHA!!!!
Questionado ele jogou as reclamações para uma “tal de central de reclamações” e não respondeu os questionamentos e sai vazado das perguntas sem respostas.
Foi registrada em pleno horário de PICO apenas uma baia (CAIXAS) atendendo enquanto as outras 05 baias estavam fazia e clientes e aposentados esperando e NADIKADENADA de atendê-los.
É preciso que a fiscalização dê um jeito nessas reclamações porque esse banco se você quiser tomar “chá de cadeira é só ir ao banco mercantil”.
👉🧐⚖🚨🕷É preciso que a fiscalização dê um jeito nessas reclamações porque esse banco se você quiser tomar “chá de cadeira é só ir ao banco mercantil”. Quem de direito fiscaliza esse atendimento medíocre do bando mercantil??? A população quer saber quem fiscalizar essa tramoia.
PRONTO FALEI!!!
👉🙄🤔😧🙄😱😷⚰⚰⚰⚰ RESUMO: 😷🤧🌡💉💊🔬🛍🌡USE MÁSCARA E FICA EM CASA!
Por: José Maria Portilho Borges (Jornalista)- MTB: 18.144/MG.
Os funcionários da agência não tem culpa. Os culpados são as pessoas da diretoria, que criam estratégias loucas e estão fazendo demissão atrás de demissão. Há um tempo atrás o atendimento era excelente, mas agora está um caos pq está faltando funcionários. Fica difícil pra eles atender milhares de pessoas. Essa reclamação tem que chegar na diretoria, chega de demissões.
Atendimento neste Banco e o pior de Patrocínio MG