Portilho queria publicar uma RECLAMAÇÃO da Farmácia NACIONAL MORADA NOVA (anexo Bernardo)

 Portilho queria publicar uma RECLAMAÇÃO da Farmácia NACIONAL
MORADA NOVA (anexo Bernardo).

Bom dia Portilho amigo e defensor da população de PTC. abraços

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RECLAMAÇÕES DE CLIENTE DA REDE DE FARMÁCIAS NACIONAL 

Portillho neste domínio 06/04. liguei as 18.40hs p/NACIONAL 24hs atendente falou que a farmácia funcionava até 20hs Morada Nova.

Portilho Cheguei lá 18.05hs porta fechada porém loja acesa 1 balconista THIAGO no balcão Bom tempo e 1 caixa baixinha gordinha também, e andando pra lá e pra cá na loja 1 balconista (tipo farmaceutica NATALIA) dizendo que não podia atender pelo vidro.

A loja ficou acesa e com eles dentro até 18.10hs. Quando saiu e senti em tom de descaso e ironia a balconista tipo farmaceutica NATALIA.

LIGUEI NOVAMENTE PARA NACIONAL 24hs e a COORDENADORA DAMARIS, falou mesma coisa aberta até 20hs no sistema de lojas.

Fiz reclamação e pedi providências quanto a balconista NATALIA. Peço que chegue a direção da NACIONAL.

Que a Direção não compactua com a atitude da balconista NATALIA. obrigado.

A. 

RESPOSTAS DO GRUPO FARMÁCIA NACIONAL 

 Bom dia Portilho amigo e defensor da população de PTC..

 Bom dia Portillho , aqui é o Marcelo, sobre o SAC ontem mesmo a tarde o Omero já entrou em contato com o cliente e explicou sobre o horário de funcionamento que no feriado era somente até as 18h.

Já haviam fechado a loja, desligado o sistema e estavam recolhendo as coisas para irem embora pois o supermercado tb estava fechando.

O cliente chegou com a loja fechada e abordou os meninos do lado de fora. Enfim, já ligamos, lamentamos e explicamos a ele sobre o horário de funcionamento que segue o supermercado, por isso naquele dia fechou mais cedo.

Obs. Sobre o horário da loja eu informei a todos os departamentos inclusive ao CallCenter que esta loja fecharia mais cedo no dia de ontem( dia 06/04/25)