Clientes do Mart Minas Atacado e Varejo relataram insatisfação com a demora no atendimento e a falta de organização nas filas dos caixas.
No início da tarde deste sábado (07/03/2026), consumidores que faziam compras no local enfrentaram longas filas e grande tempo de espera para efetuar o pagamento.
Segundo relatos de clientes, havia famílias com crianças de colo, idosos e mulheres aguardando por horas para conseguir passar pelos caixas, sem qualquer organização adequada das filas.
Ainda de acordo com os consumidores, alguns funcionários estariam sendo pressionados pelos clientes, enquanto a gerência seria acusada de omissão diante da desorganização, sem apresentar soluções rápidas para melhorar o atendimento.
Diante da situação, clientes cobram que órgãos de defesa do consumidor, como o Procon, realizem fiscalização no estabelecimento, a fim de garantir mais respeito e melhor atendimento aos consumidores.
“É uma vergonha e um desrespeito com os clientes”, afirmou um dos consumidores que aguardava na fila.
