Não é 9vidade alguma as reclamações referente a WBR “SEM-NET”. O mais intrigante é a enrolação, enganação nas respostas aos consumidores que mendigam por um simples sinal de internet.
Todas internet tem seus “picos de manutenção”, porem a WBRNET esta enganando seus clientes desde a dada do dia, 09/04/2020 E os “ diálogos” sempre são os mesmos..
Leia “você as reclamações logo abaixo para que você não cai em “fria ao contratar a sua internet, não vai pelo o impulso” contrate uma internet séria que não engana VOCê!
👉🙄🤔😧🙄😱😷 RESUMO! Fica em casa!
PRONTO FALEI!
Por: José Maria Portilho Borges (Jornalista)- MTB: 18.144/MG.
LEIA OS “DIÁLOGOS DA PERSEVERANÇA DE MAIS UMA VITIMA DA WBRNET”!!!
Portilho… Isso não ocorreu até agora e nem respondem. Estamos sem a internet desde ontem ( dia 09/04/2020 ás 1700) Fabio
Bom dia, no dia 09/04 ocorreu uma anormalidade no link em toda a rede de Fibra Óptica, que estabilizou por volta das 23:30 e 00:00 dessa mesma data. Caso sua conexão ainda esteja apresentando problemas, por favor nos informe.
[17:29, 10/04/2020] Isso o atendimento da wbr Net [17:30, 10/04/2020]Desde ontem, e sempre arrumando desculpas.
[17:30, 10/04/2020] Boa Noite, Wbr Internet informa: ocorreu uma anormalidade no link em toda a rede fibra e radio as 17:30, estamos fazendo manutenção para a solução do problema o mais rápido, a previsão para retomar a normalidade ate as 19:00, horário sujeito a alteração, pedimos para manter os equipamentos da forma instalada, agradecemos a compressão de todos.
[17:30, 10/04/2020] infelizmente ainda não retornou. Estamos cobrando os responsáveis para solução do problema o mais rápido possível.
[17:30, 10/04/2020] Boa noite, identificamos um problema no equipamento de distribuição da fibra, previsão para a solução do problema para retorno entre 23:30 a 00:00 de hoje.
Bom dia, no dia 09/04 ocorreu uma anormalidade no link em toda a rede de Fibra Óptica, que estabilizou por volta das 23:30 e 00:00 dessa mesma data.
Caso sua conexão ainda esteja apresentando problemas, por favor nos informe.
Fabio
Estamos aguardando ainda o fim da manutenção do link, acabamos de confirmar com os tecnicos, estao trabalhando para normalizar. Assim que tivermos uma posição, estarei informando.
Sr. Fabio, toda rede tem manutenções, é o que esta ocorrendo agora
Fabio
No dia 09/04 ocorreu uma anormalidade no link em toda a rede de Fibra Óptica, que estabilizou por volta das 23:30 e 00:00 dessa mesma data.
Porem o equipamento que foi instalado apresentou novos problemas então será instalado um novo equipamento que vai corrigir esse problema.
A previsão para que a conexão estabilize é para Hoje dia 10/04 as 16:00hs.
Pedimos a compreensão de todos e pode deixar seu equipamento conectado da maneira que está.
Na hora de receber são ótimos. E uma pura sacanagem da parte deles.
Engraçado não é só hoje que vem apresentando problemas de sinal. Pois direto e reto acontece quedas repentinas no sistema ou é só comigo. Deveriam ter mais comprometimento com seus clientes que sempre mantém o carnê em dia ou acham que não possamos mudar de operadora. Fica o recado!!!
Uso Onnet telecom e é muito difícil ter problema, quando dar é um caminhão que arrancou o cabo que em poucas horas eles já arrumar e volta a funcionar normalmente.
Já passei muita dor de cabeça com a Wbrnet já fui cliente deles, sempre sábado, domingo e horário de pico tipo 8 horas da noite a internet deles wbrnet ficava muito lenta.
Sou cliente da Onnet desde 2013 quando dar problema é raro, e a velocidade eles entrega o contratado qualquer dia e horário da semana.
O pior de tudo que o suporte para receber as reclamações e soluções para o problema, só funciona no horário comercial. Finais de semana e durante a semana após as 18 horas não tem como a gente manifestar nada
E eu achando que a WBR já tinha falido, já tive contrato lá a muitos anos atrás e só dava dor de cabeça.
Quem é doido de manter contrato com eles? Temos 2 operadoras boas que são a Onnet e Oi Fibra atendendo a cidade.