👉👊🤙👍🤝Procon de Patrocínio lançará atendimento automático via WhatsApp ( 34 9236-2036)
Ferramenta permitirá envio de denúncias, registro de reclamações, anexação de documentos e emissão imediata de protocolo.
O Procon de Patrocínio prepara o lançamento de uma nova ferramenta de atendimento automático pelo WhatsApp, iniciativa que deve modernizar e agilizar o contato do consumidor com o órgão.
A tecnologia, integrada a um chatbot, permitirá registrar denúncias, formalizar reclamações e anexar documentos diretamente pelo aplicativo, sem necessidade de deslocamento ou atendimento presencial.
A plataforma enviará ao usuário o número de protocolo e uma cópia completa da reclamação no e-mail cadastrado, garantindo segurança, rastreabilidade e padronização das informações.
Segundo a direção do órgão, o objetivo é ampliar o acesso aos serviços, reduzir filas e facilitar a resolução de conflitos de consumo.
A medida reforça a estratégia de aproximar o Procon da população por meio de canais digitais. Com o novo sistema, o consumidor poderá acionar seus direitos de forma mais rápida, prática e acessível, em qualquer horário. A previsão é que o serviço entre em operação nos próximos dias.
👉🏻🦎🦎🦎”Aqui não lagartixa🦎🦎🦎! Aqui é azulejo… aqui você escorrega!🦎🦎🦎🫵🏻👊🏻”
👉📢👍🔍🕵🚨” Só sei uma coisa: as notícias
me persegue”.
👉✍👍Se não está no Portilho…. 🚀Não está no mundo 🌍🚀”.
Por: José Maria Portilho Borges (Jornalista)- MTB: 18.144/MG.
