Muuuuitos “elogiam” o Mart ‘Minas, mais outros não! O que tem chegado de reclamação no atendimento se referindo aos caixas é uma “grandeza”.
Principalmente nos domingos, feriados e “dias santos”; as denuncias deste domingo dia, 1º de Julho de 2018 é que apenas 02 caixas para atender dezenas de pessoas na fila.
A falta de respeito com os consumidores no “quesito” atendimento nos caixas é revoltante. Exemplo nestas fotos enviadas por consumidores revoltados com a situação do Mart’ Minas.
O PROCON tem falado por “ai” que é no máximo 20 minutos em fila; só que os abusos e a falta de respeito estão comprovados nesta foto. ( Ninguém pode questionar as imagens).
Se as pessoas vão as compras é na certeza que serão bem atendidas, e não ficarem “plantadas” na horas de passar nos caixas, mais o que parece é falta “gestão, administração e respeito com os consumidores”.
As poucas funcionáriassss dos caixas ficam sobrecarregadas de tanto trabalho enquanto os consumidores ficam na espera angustiante. Está faltando uma gerência que trate os consumidores com mais respeito.
CADÊ O PROCON MUNICIPAL PARA FISCALIZAR ESTE MART MINAS?
Sabemos do bom e excelente trabalho que o superintendente do Procon Municipal Ricardo Ballila tem prestado no Procon, mais precisa fiscalizar este Mart Minas, Bernardão, Bretas para cessar tantas reclamações.
OBS; Ricardo Balila Lembrando que não a lei que multa filas de supermercado e que o consumidor não é obrigado a comprar pois tem varias outras opções para efetuar suas compras…
O consumidor quer o milagre de ser atendido num passe de mágica. O Mart Minas trabalha para oferecer o melhor atendimento com rapidez e eficiência sempre. O efetivo de domingo e feriado, em qualquer lugar é menor. Paciência meu povo e chega de implicancia com o progresso da nossa cidade! 16
Já fui neste mercado,atendimento péssimo, inclusive fiz reclamação no próprio site do Mart Minas, se quer obtive retorno, péssimos…..
Mart minas o melhor supermercado da cidade, atendimento rápido, não tem como colocar um cx por cliente, os carrinhos sempre lotados , então demora mesmo paciência meu povo,
Uê gente, vai no Bernadão, ou nos outros que vendem por preço absurdo!!! Nem Jesus Cristo agradou a todos!!!
Pessoal não defendam este mercado, precisam ter agilidade nos caixas, não estamos pedindo favores; pagamos pelos produtos, não é nada demais querer ser bem atendido, mas logo abre Bahamas quem sabe não vamos precisar mais frequentar este mercado que tem empregados desqualificados.
São muito mal treinados. Se o cliente esquece de pesar uma mercadoria, toda fila fica parada até o cliente voltar la e pesar. Não podem simplesmente fechar a pesagem e agilizar a próxima enquanto isso. Se dão uma nota de 20,00 tem que esperar a boa vontade das caixas ir procurar troco, pq no caixa nunca tem. Além da demora para o próprio cliente embalar suas compras em caixas de papelão, 90% das vezes, as que são fornecidas são de material de limpeza, que são impróprias para esse fim. São coisas muito simples que poderiam mudar, mas eles não enxergam.
Por isso sai do Mart Minas, os caixas ficam sobrecarregados principalmente domingo e feriados por falta de funcionários oque causa o atraso nas filas e a Gerência é péssima não tem educação com os funcionários, não trabalho em supermercado nunca mais e nem lá eu vou mais pq sei como é lá.
Fácil contratam mais caixas, quem defende este lixo deve trabalhar ai
N e a demora na fila do caixa q me incomoda no Mart Minas a final temos q ter bom senso e entender q c o supermercado está cheio n é culpa dos caixas a demora,mais tem algumas funcionárias ( a minoria) q atendem o cliente muito mal,elas são grossas,sem educação,e trabalham c uma cara d 💩 q misericórdia.So n entendem q e por conta do cliente q elas têm um salário no fim do mês.
Quem reclama desse supermercado paga gasolina de 5 reais e ainda pega fila. Simples, compra em outro…
Uma porcaria de atendimento funcionários sem estrutura nenhuma de atendimento,pra mim um péssimo llugar de atendimento