Os usuários (passageiros) reclamam que nenhum dos telefones da empesa Gontijo funciona e se quer atende. Quando o cleinte liga pra saber praeços de passagens e dias da viagem as informações são desencontradas.
A reportagem entrou em contado com o fiscal pelo nome de Manuel Borges em monte Carmelo responsável pela fiscalização e denunciamos via-telefone o péssimo atendimento da empresa Gontijo de patrocínio e patos de minas.
Os telefones do guichê de Patrocínio 3831 -3135 ninguém atende.
Em Patos de Minas é a mesma Coisa 3825 2300 também não atende.
👉✍😠🙄👊🤔CADÊ O D.E. R DE MONTE CARMELO PARA FISCALIZAR ESSA PATIFARIA NA EMPRESA GONTIJO DE PATROCINIO E PATOS DE MINAS???
Tomara que as denúncias sejam atendidas, e que não haja “proteção” em punir com todo o rigor da lei essa falta de respeito com o consumidor.
Porque são muitas reclamações da Gontijo que trata seu passageiro como se não fosse importante.
Por: José Maria Portilho Borges (Jornalista)- MTB: 18.144/MG.
Sempre fui bem atendida pela Gontijo, sei das filas de atendimento que eles tem, por isso me desloco ate a agencia para adiquirir meu bilhete, ou compro pela internet.
Hoje temos modernidade ,tudo vc faz pela internet ,e a Gontijo ta de ponta a ponta na net.E tem muita gente atrasada nesse pais.
Viajo na empresa a mais de 10 anos, sou logista em Patrocínio, e só nos que viajamos frequentemente sabemos da atenção e a boa vontade dos funcionários que ali trabalham em nós atender. Não trabalham como telefonistas, eles atendem pessoalmente mas também embarcam e desembarcam os ônibus! Então jugar sem conhecê-los dia-a-dia é fácil.
Além disso os ônibus da Gontijo tem mal cheiro e as passagens são muito caras em razão da falta de concorrência trecho Patos de Minas a Belo Horizonte/ Belo Horizonte a Patos de Minas
Certa vez
Comprei passagem para Quanambi Bahia
O vendedor de passagem disse q iria sim
Para quanambi
Quando chegou em Montes Claros
O mudou de motorista
E disse pra mim
Q comprei passagem errada
Ainda quizeram mim cobrar
Pra esperar outro onibus
Fiquei de 8 da manha ate 2 da madrugada esperando o outro
Ainda falou
Q eu tinha q rezar pra vim lugar vazio
Reclamei na epoca
Mas nao tevi nenhuma respostA
Boa tarde a todos,
Imagino que quem reclama tanto nunca trabalhou em uma empresa assim para saber a correria que é a vida de um bilheteiro.
Devia ter vergonha de certas postagens.
Empresa de boa qualidade, pode ter seus defeitos, porém tem todo um bom atendimento, e se foi mal atendido poderia ver se não foi a própria pessoa quem caçou esse atendimento.
Banheiros de ônibus não é culpa da empresa, e sim dos passageiros que não tem respeito pelo próximo.
Denunciar aqui no monte Carmelo, e aqui alguém atendeu porque nunca atende também, falar nessa empresa e eles atender o telefone é como ganhar o prêmio da mega Sena acumulado
E uma vergonha mesmo! Agente tenra ligar ora saber preço não tem ! Eles não divulgam nada, quanta falta de responsabilidade e de comprometimento com o consumidor isso é uma vergonha